🛠️ Expertise bâtiment pour artisans – Défendre vos prestations face à un litige client

Vous êtes artisan, vous avez livré un chantier complet, mais votre client refuse la réception ou bloque le paiement final ?
Stevens Guingand, expert indépendant en bâtiment, vous accompagne pour protéger vos droits, constater l’achèvement réel des travaux, et répondre aux accusations abusives.

📋 Dans quels cas faire appel à une expertise ?

Les litiges avec des clients peuvent surgir même lorsque le travail est fait dans les règles. L’expertise indépendante permet de :

• Constater la conformité des prestations réalisées

• Démontrer l’achèvement du chantier, malgré les refus injustifiés

• Évaluer les responsabilités réelles : immixtion du client, entreprise tierce, changement de marché

• Fournir un rapport neutre et recevable pour médiation ou action judiciaire

• Défendre votre réputation et protéger votre trésorerie

🔍 Exemple de cas traité : chantier bloqué malgré les travaux réalisés : Une avocate refuse de payer !

Dans une récente mission, un artisan s’est retrouvé :

• Accusé à tort de ne pas avoir terminé les travaux par sa cliente avocate à paris.

• Confronté à un refus de paiement de plus de 9 000 €

• Mis en cause pour des réserves hors marché ou issues d’erreurs du client

• Évincé par une entreprise tierce engagée sans concertation, altérant ses finitions

L’expertise indépendante a permis de :

• Attester l’achèvement des prestations prévues

• Documenter les échanges (WhatsApp, devis, annulations écrites)

• Montrer que les modifications venaient du client

• Proposer une réception tacite des travaux selon le Code civil (art. 1792-6)

• Préparer une mise en demeure solide, accompagnée d’un constat d’huissier

⚖️ Une expertise technique, un vrai soutien juridique

En plus du constat, le rapport inclut :

• Des recommandations concrètes (médiation, mise en demeure, action judiciaire)

• Des éléments utilisables en justice : photos, contrats, échanges, chronologie du chantier

• Une attestation d’exécution pouvant déclencher les garanties légales (biennale, décennale)

• Une justification claire du solde dû