EXPERTISE TECHNIQUE POUR ARTISANS ET ENTREPRISES DU BÂTIMENT

Votre entreprise est mise en cause, la réception est refusée ou le solde reste impayé ? L’expert analyse le marché, l’avancement réel, les réserves et les interventions de chaque acteur afin de documenter la situation de façon indépendante.

Quand faire appel à un expert indépendant ?

Même lorsque les travaux sont avancés, un désaccord peut porter sur le périmètre du devis, les modifications demandées, la qualité d’exécution, les reprises ou les paiements. L’expertise permet notamment de :

• Constater l’état d’avancement et les ouvrages accessibles

• Comparer l’exécution au devis, aux plans et aux demandes écrites

• Identifier les réserves relevant du marché et celles qui sont hors périmètre

• Documenter les écarts, modifications et interventions de tiers

• Préparer une réunion contradictoire sur des faits vérifiables

Cas anonymisé : chantier bloqué et solde contesté

Dans une mission récente anonymisée, l’entreprise devait répondre à des réserves mêlant prestations contractuelles, demandes supplémentaires et interventions d’un tiers.

• Solde contesté alors que plusieurs postes étaient achevés

• Demandes supplémentaires non formalisées au marché initial

• Réserves portant sur des ouvrages modifiés par d’autres intervenants

• Chronologie dispersée entre devis, messages, factures et photographies

L’analyse indépendante a permis de distinguer les ouvrages exécutés, les reprises réellement nécessaires, les travaux hors marché et les documents manquants.

• Établir un état d’avancement poste par poste

• Rassembler et classer les échanges contractuels

• Distinguer travaux prévus, travaux supplémentaires et reprises

• Formuler les points techniques à discuter lors d’une réception

• Préparer les pièces utiles à une mise en demeure avec le professionnel du droit

Un dossier technique pour préparer votre défense

Le rapport peut être transmis au client, au maître d’œuvre, à l’assureur ou au conseil juridique. Il expose les faits techniques sans garantir le paiement ni préjuger de la décision d’un juge.

• Constats photographiques, mesures et analyse documentaire

• Chronologie du chantier et synthèse des positions

• Évaluation technique des réserves et des reprises envisageables

• Questions à soumettre au client, au maître d’œuvre ou à l’assureur